Управление продажами

Идеальное решение для полноценного ведения торговых операций, обладающее проверенными инструментами для сбора информации, анализа ключевых показателей и контроля над сделками

Управление складом

Надежная система с продуманной логикой для полноценного моделирования структуры склада, ведения грамотной модели складского учета и поддержки систем складской идентификации

Управление персоналом

Полнофункциональный модуль кадрового учета и развития персонала, с широким выбором инструментов, необходимых для эффективной работы кадрового менеджмента

Управление сервисом

Решение по управлению качеством обслуживания обладает необходимыми средствами для организации, мониторинга и поддержки модели бизнеса, центром которой является клиент

История

К одной из предшественниц ERP можно отнести систему планирования потребностей в материалах MRP (Material Requirements Planning), возникшую в 60е годы в связи с необходимостью автоматизации различных областей деятельности предприятий. Работа такой системы основывалась на использовании спецификации изделия (Bill Of Materials) и производственного плана (Master Production Schedule). Позже, ввиду отсутствия учета производственных мощностей, возникли системы MRP замкнутого цикла, функциональные возможности которых были дополнены модулем планирования потребностей в мощностях (Capacity Requirements Planning).


В 80х годах появился новый класс систем планирования производственных ресурсов предприятия (Manufacturing Resource Planning), который из-за схожести аббревиатур стали называть MRPII. Основное отличие MRPII от MRP, заключается в том, что системы MRPII позволяют планировать всех ресурсы предприятия, включая финансовые и кадровые. Позже, вследствие совершенствования и расширения функциональных возможностей систем MRPII, появился класс систем ERP.
Понятие ERP ввёл аналитик компании Gartner Ли Уайли в 1990 году в исследовании о развитии MRP. Уайли спрогнозировал появление тиражируемых многопользовательских систем, обеспечивающих сбалансированное управление всеми ресурсами организации, не только относящихся к основной деятельности производственного предприятия, но и объединяющих посредством общей модели данных данные о производстве, закупках, сбыте, финансах, кадрах. В начале 1990-х годов концепция обрела известность за счёт поддержки производителями прикладного программного обеспечения.

В начале 90-х годов ERP-системы внедрялись, прежде всего, в промышленности, машиностроительными предприятиями, как решения, реализующие MRP II, но со второй половины 90-х годов применение ERP систем стало повсеместным и в сфере услуг. К началу 2000-х годов происходит выделение таких функций как CRM и PLM в отдельные от ERP программные модули.